в Комсомольске-на-Амуре

Договор оказания услуг виртуальной реальности Warstation

ИП Макаров Алексей Андреевич, именуемый в дальнейшем Исполнитель (Организатор), с одной стороны и физическое лицо, принимающее и оплачивающее услуги, в дальнейшем именуемое Заказчик (Игрок или Участник), с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор (далее — Договор) о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. Настоящий Договор является Публичным Договором и к нему применяются нормы, установленные ст. 426 и ст. 428 ГК РФ. Условия настоящего Договора являются едиными для всех Заказчиков — физических лиц.
1.2. Опубликование настоящего Договора посредством его размещения на общедоступном информационном стенде в помещении Исполнителя, а также на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по URL адресу: https://vrkms.ru/, является публичным предложением присоединения физического лица к Договору.
1.3. Принятием физическим лицом предложения Исполнителя о присоединении к настоящему Договору признается момент приобретения Заказчиком услуги или внесения оплаты, согласно Разделу 3 настоящего Договора, а также подписание Приложения № 1.
1.4. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги по проведению развлекательного и/или игрового мероприятия, проходящего по определенному сценарию и представляющего собой индивидуальное участие и/или командные соревнования между реальными игроками (физическими лицами) в виртуальной реальности («VR») в режиме реального времени, с использованием оборудования виртуальной реальности (далее — «Услуги» или «Игра»), а Заказчик принимать и оплачивать Услуги Исполнителя в порядке и на условиях настоящего Договора.
1.5. Услуги Исполнитель оказывает в помещении, расположенном по адресу: Россия, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Орехова, 57/2(далее — «Предприятие»).
1.6. В случае, если Заказчик не согласен с условиями и правилами, установленными настоящим Договором, он не вправе принимать Услуги со стороны Исполнителя.
2. Права и обязанности Сторон.
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать Заказчику услуги по индивидуальному и/или командному участию в игре/соревновании с другими игроками-физическими лицами, с использованием оборудования виртуальной реальности.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирования оборудования, необходимого для оказания услуг надлежащего качества.
2.1.3. Обеспечивать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2.1.4. Обеспечить ознакомление Заказчика с условиями настоящего Договора путем его размещения на информационном стенде и в сети Интернет.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Оказывать Заказчику Услуги, предусмотренные п. 1.4. настоящего Договора в период времени, согласно режиму работы Предприятия, в соответствии с расписанием. Исполнитель вправе изменять режим работы Предприятия, а также вносить любые изменения в условия настоящего Договора, предварительно уведомив о таком изменении Заказчика, посредством размещения информации об изменении режима работы Предприятия на общедоступном информационном стенде Помещение Исполнителя или на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет.
2.2.2. Привлекать для оказания Заказчику Услуг специалистов (третьих лиц), имеющих соответствующие опыт и/или квалификацию в том числе на основании гражданско-правового договора.
2.2.3. Отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке в случае невнесения Заказчиком соответствующей оплаты за предоставляемые Исполнителем Услуги.
2.2.4. Отказать Заказчику в оказании Услуг либо приостановить их оказание в случае нарушения Заказчиком условий раздела 4 настоящего Договора.
2.2.5. Потребовать от Заказчика возмещения ущерба, причиненного оборудованию Предприятия и иному имуществу Исполнителя, по вине Заказчика, в том числе в связи с нарушением последним условий настоящего Договора.
2.2.6. В целях поддержки организации Игры Исполнитель, с согласия Заказчика, вправе оказывать иные сопутствующие Услуги. Условия, порядок и стоимость оказания таких Услуг согласовывается Сторонами дополнительно.
2.2.7. Вносить в одностороннем порядке изменения в текст настоящего Договора, включая приложения к нему, уведомив об этом Заказчика посредством размещения новой редакции Договора на официальном сайте Исполнителя и общедоступном месте в помещении Исполнителя.
2.3. Обязанности Заказчика:
2.3.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 3 настоящего Договора.
2.3.2. Предоставить Исполнителю информацию, необходимую для участи в Игре, а также сообщить Исполнителю о наличии у Заказчика психических и нервных расстройств любого рода и иных заболеваний, препятствующих участию в Игре.
2.3.3. Посещать Предприятие и требовать от Исполнителя оказания Услуг, предусмотренных п. 1.4. Договора исключительно в период времени, согласно режиму работы Предприятия и в соответствии с расписанием.
2.3.4. Находясь в помещении Исполнителя соблюдать чистоту и порядок, выполнять требования правил техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарии.
2.3.5. Выполнять требования Исполнителя, а также привлекаемых, согласно п. 2.2.2. настоящего Договора, специалистов, в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
2.3.6. Во время нахождения в помещении Предприятия внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра. Исполнитель не несет ответственности за имущество Заказчика во время нахождения Заказчика в помещении Предприятия, в том числе за ценные вещи, оставленные в раздевалках и ящиках для хранения вещей.
2.3.7. Бережно относиться к оборудованию виртуальной реальности и иному имуществу Исполнителя, не допускать его повреждения.
2.3.8. Прибыть в Предприятия не позднее, чем за 10 минут до начала забронированного сеанса Игры для прохождения инструктажа и подготовки к Игре.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Требовать от Исполнителя оказывать Услуги надлежащего качества, в срок и за плату, согласно условиям настоящего Договора.
2.4.2. Запрашивать и получать полную и достоверную информацию о перечне Услуг Исполнителя и их стоимости.
2.4.3. Направлять Исполнителю свои пожелания, предложения и рекомендации в устном и письменном виде по вопросам оказываемых Услуг.
3. Стоимость Услуг:
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору устанавливается прайс-листом, размещенном на информационном стенде в помещении Предприятия, а также на официальном сайте Исполнителя в сети интернет по адресу https://vrkms.ru/.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Прайс, при условии уведомления об этом Заказчика, посредством размещения информации о таких изменениях на информационном стенде в помещении Предприятия, а также на официальном сайте Исполнителя в сети интернет.
3.3. Оплата Услуг Исполнителя производится путем безналичного внесения денежных средств на расчетный счет Исполнителя при произведении оплаты через онлайн-кассу, либо путем передачи наличных денежных средств в кассу Исполнителю на условиях пятидесятипроцентной предоплаты.
3.4. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются исполненными с момента поступления полной суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя или получения Исполнителем наличных денежных средств.
4. Правила оказания Услуг.
4.1. Правила оказания Услуг на арене виртуальной реальности:
4.1.1. Услуги Исполнителя на арене виртуальной реальности оказываются сеансами Игр, продолжительностью от 50 минут, для участия в Игре необходимо от 2 до 8 игроков.
4.1.2. К участию в Игре на арене виртуальной реальности допускаются лица от 7 лет. Допуск к игре лиц в возрасте от 7 до 13 лет производится только в присутствии совершеннолетнего представителя.
4.2. Физическое, а также психологическое состояние Игрока должно соответствовать условиям и порядку проведения Игры и участия в ней.

К участию в игре не допускаются:
лица с ограниченными возможностями здоровья;
лица с психическими расстройствами любого рода в любом проявлении;
лица, страдающие эпилепсией;
лица в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
лица в пачкающей или грязной одежде, грязных носках и сменной обуви, без носков;
агрессивно настроенные лица;
лица, не соблюдающие условия настоящего Договора или отказывающиеся от их соблюдения;
иные лица, в отношении которых существует вероятность того, что участие в Игре может спровоцировать риск возникновения какого-либо рода негативных последствий как для Заказчика, так и для Исполнителя.
К участию в игре допускаются лица, не владеющие русским языком, по предварительному согласованию с администрацией Предприятия. Ответственность и контроль за соблюдением техники безопасности и объяснением инструктажа в этом случае на себя берёт сопровождающее лицо и/или один из Игроков, владеющий русским языком.
4.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика (его законного представителя) документальное подтверждение того, что он соответствует критериям участия согласно п. 4.1.2.  настоящего Договора.
4.4. Непосредственно перед началом оказания Услуг Исполнителем или специалистом проводится инструктаж с Заказчиком с целью более подробного разъяснения правил оказания Услуг и поведения на территории Предприятия Исполнителя, а также предотвращения риска возможного возникновения для Участников каких-либо негативных последствий.
4.5. Исполнитель сохраняет за собой безусловное право отказать в оказании Услуг, в случае если у него возникают подозрения в отношении достоверности сообщаемых Заказчиком (представителем) данных по пункту 4.2 настоящего Договора, а также, в случае если по итогам проводимого согласно п. 4.4 инструктажа, Исполнитель или специалист Исполнителя имеет основания предполагать риск возникновения для Заказчика каких-либо негативных последствий в процессе оказания Услуг.
4.6. Игрок и/или его представитель вправе самостоятельно принять решение об отказе в участии в Игре в любой момент времени без объяснения причин, стоимость Услуг при этом Заказчику не возвращается.
4.7. В случае если Исполнитель отказывает Заказчику в оказании Услуг до момента начала сеанса Игры, за исключением случая отказа в соответствии с п. 4.9 настоящего Договора, Исполнитель осуществляет возврат стоимости Услуг в полном объеме в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента такого отказа.
4.8. В случае если Заказчиком нарушены условия настоящего Договора или Заказчиком была предоставлена недостоверная информация в соответствии с п. 4.1.2., и п. 4.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг, либо прекратить их оказание без возмещения стоимости Услуг.
4.9. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуг до начала сеанса Игры, при этом: если Заказчик отказался от сеанса за 7 дней  до его начала, Исполнитель в праве списать штаф до 50% от стоимости Услуг в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента такого отказа; при отказе Заказчика от оказания Услуг менее, чем за 48 (Сорок восемь) часов до начала сеанса, либо после начала сеанса Игры, стоимость Услуг Заказчику не возвращается.
Если Заказчик прибыл на Предприятие Исполнителя с опозданием до 15 минут после начала сессии Игры, Исполнитель вправе сократить время сессии Игры на время опоздания Заказчика. Если Заказчик прибыл на Предприятие Исполнителя с опозданием свыше 15 минут после начала сессии Игры, Исполнитель вправе по своему выбору: сократить время сессии Игры соразмерно времени опоздания Заказчика, либо отказать в оказании Услуг без возврата стоимости.
4.10. Участник обязан иметь с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
4.11. Участники от 7 до 13 лет должны находиться в помещении Предприятия Исполнителя и участвовать в Игре только при личном присутствии представителя.
4.12. На территорию Предприятия Исполнителя запрещено приносить (приводить) любых животных.
4.13. Правила посещения Предприятия Исполнителя:
4.13.1. К посещению Предприятия допускаются лица с ограниченными возможностями, по предварительному согласованию с администрацией. Дети до 18 лет с ограниченными возможностями допускаются только при постоянном присмотре представителя. Необходимо учесть, что список подходящих игр для лиц с ограниченными возможностями будет отличаться от общего списка доступных игр.
4.13.2. В игровых залах разрешено находиться с не играющими детьми любого возраста (от 0 лет), если они не мешают игрокам и рабочему процессу специалистов Предприятия.
4.13.3. Во всех помещениях Предприятия запрещено:
курение любых сигарет, в том числе электронных;
использование любой посторонней бытовой техники, требующей подключения к сетям электропитания;
использование пиротехнических и аэрозольных средств, за исключением обыкновенных свечей для торта.
4.13.4. Во всех помещениях Предприятия разрешена фото и видеосъёмка, если снимающий не мешает рабочему процессу специалистов Предприятия и Игрокам.
4.13.5. Запрещается самостоятельно передвигаться между игровыми залами и мешать другим игрокам.
4.13.6. Зона отдыха предоставляется только на время аренды арены виртуальной реальности от 2-х часов. По окончании времени аренды зону отдыха необходимо покинуть. Количество гостей 12 человек (8 игроков + 4 сопровождающих) за каждого последующего человека, производится доплата 500 рулей в час. Количество сидячих мест в зоне отдыха 12.
4.13.7. В зону отдыха разрешается проносить неалкогольные напитки и еду в любом количестве.
4.13.8. Ответственность за уборку зоны отдыха берёт на себя Участник. По окончании времени аренды игрового зала или арены виртуальной реальности необходимо собрать в мусорные мешки весь мусор и вынести всю оставшуюся еду из зоны отдыха.
4.13.9. Инструктаж является неотъемлемой частью игрового процесса и входит в любое игровое время, вне зависимости от длительности сеанса. Как правило, инструктаж занимает 5-10 минут в зависимости от сложности выбранной игры.
4.13.10. Игрокам и посетителям запрещается самостоятельно снимать или одевать шлем виртуальной реальности.
4.13.11. Выбрать игру можно заранее, изучив каталог игр на сайте или при посещении Предприятия перед игрой.
4.13.12. За время сеанса можно сменить несколько игр. Необходимо учесть, что смена игры и проведение дополнительного инструктажа также включены во время игрового сеанса.
4.13.13. В случае каких-либо технических неполадок или задержек со стороны специалистов Предприятия, Участник имеет право потребовать дополнительное время, компенсирующее потраченное на настройку оборудования и/или смену игры. В случае, если свободного времени из-за предстоящих сеансов нет, Участник имеет право потребовать скидку или возврат части оплаченной суммы.
4.13.14. В случае, когда при несоблюдении техники безопасности по вине Игрока происходит поломка или полный выход из строя оборудования, Игрок обязуется оплатить сумму ремонта или покупки нового оборудования согласно установленному прайс-листу.
4.13.15. Прайс-лист оборудования размещен на сайте по адресу www.portal-shop.com
4.13.16. В случае, если Участник не согласен с настоящими Правилами, он не вправе принимать услуги со стороны клуба/арены виртуальной реальности.
4.13. Правила техники безопасности и поведения на арене виртуальной реальности:
4.13.1. Правила техники безопасности:
По арене разрешено передвигаться шагом, можно приседать. Категорически запрещается бегать, прыгать и ложиться на пол, перемещаться спиной вперед.
Запрещается ходить в игре сквозь стены (виртуальные). Есть опасность врезаться в настоящую стену.
Запрещается подходить к другим игрокам ближе, чем на 1 метр. Запрещается использовать в игре рукопашный бой.
Запрещается самостоятельно трогать или снимать шлем.
4.14.2. Правила поведения:
Арена, её обстановка и все оборудование является частной собственностью. Посетителям следует помнить об этом и бережно относиться к чужому имуществу.
Посетитель обязан выполнять указания администратора, касающиеся соблюдения настоящих правил, правил безопасности и технических условий эксплуатации оборудования виртуальной реальности.
4.14.3. Участника строго запрещается:
Оскорблять посетителей и сотрудников арены, выражаться ненормативной лексикой.
Нарушать общественный порядок, создавать помехи другим посетителям арены.
Курить и распивать спиртные напитки, а также употреблять наркотические и психотропные препараты во время сеанса игры на арене и на прилегающей территории.
Изменять настройки операционной системы и устанавливать/удалять программы, осуществлять несанкционированное вмешательство в работу оборудования.
4.14.4. В случае несоблюдения вышеперечисленных условий администрация Предприятия может закончить Ваш сеанс без возврата денежных средства и попросить покинуть арену
4.14.5. На арене ведется видеонаблюдение, пожалуйста, ведите себя в соответствии с положениями данных правил и законодательством РФ.
5. Разрешение споров и порядок расторжения Договора.
5.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
5.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, по месту регистрации Исполнителя.
5.3. По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие нормативно-правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
5.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по письменному соглашению Сторон и в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.5. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуг до начала или в любой момент после начала сеанса Игры, в соответствии с условиями п. 4.9 Договора.
6. Ответственность Сторон.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
6.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные этим неисполнением убытки.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Заказчика в случаях:
Ущерб причинен вследствие невыполнения Заказчиком требований правил техники безопасности и указаний администраторов, специалистов, других представителей Исполнителя.
Ущерб причинен вследствие нарушения Заказчиком Правил оказания Услуг (раздел 4 Договора), включая несообщение Исполнителю о наличии ограниченных возможностей, здоровья Заказчика, либо психического расстройства любого рода.
Ущерб причинен Заказчику на территории Предприятия Исполнителя в следствии неправомерных действий третьих лиц, при отсутствии вины Исполнителя.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за имущество Заказчика, в том числе за его личные вещи во время нахождения Заказчика в помещении Предприятия Исполнителя.
6.5. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ государственными, жилищно-коммунальными, аварийными и иными службами и организациями, Исполнитель ответственности не несет.
6.6. Заказчик несет ответственность за повреждение имущества Исполнителя, такого как оборудование виртуальной реальности, иное оборудование и имущество Исполнителя.
6.6.1. О наличии повреждения (ущерба) оборудованию или иному имуществу Исполнителя сторонами составляется двусторонний акт об ущербе с указанием наименования оборудования (имущества), вида повреждения, стоимости ущерба, сроков возмещения, в двух экземплярах. На основании указанного акта Заказчик вправе немедленно возместить Исполнителю причиненный ущерб, о чем делается соответствующая отметка в акте. К акту могут быть прикреплены фотоматериалы и видеоматериалы, в том числе на электронном носителе.
6.6.2. Заказчик возмещает Исполнителю стоимость оборудования, согласно прайс-листу, размещенном на сайте по адресу www.portal-shop.com. В случае отсутствия в прайс-листе стоимости поврежденного оборудования, Исполнитель осуществляет расчет стоимости приобретения нового оборудования или его ремонта для составления акта, самостоятельно, основываясь на рыночных ценах.
6.6.3. В случае отказа Заказчика от подписания акта об ущербе, об этом делается отметка в акте и акт подписывается Исполнителем в одностороннем порядке.
6.6.4. Исполнитель вправе использовать фото и видео материалы в качестве доказательства причинения Заказчиком ущерба имуществу Исполнителя.
7. Заключительные положения.
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента приобретения Заказчиком услуги, внесения оплаты, согласно п. 3. настоящего Договора, подписания Приложения № 1 к настоящему Договору. Договор, включая все приложения к нему, действует бессрочно.
7.2. Оплачивая Услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает факт своего ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора и Приложений к нему.
7.3. Недействительность какого-либо условия настоящего Договора не влечет недействительности прочих его условий.
7.4. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных для цели регистрации и оказания Услуг, а также идентификации Заказчика, которое может быть отозвано Заказчиком в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Реквизиты Исполнителя
ИП Макаров Алексей Андреевич
ОГРНИП 311270333900024
ИНН 270398605402
Банковские реквизиты:
в Филиал «Центральный» Банка
ВТБ (ПАО) г. Москва
БИК 044525411
к/с 30101810145250000411
р/с 40802810908580000117